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淘宝补单平台之如何建立培养老客服及粉丝?

发布日期:2018-07-22 作者:小东家平台

淘宝说的粉丝运营,不只是单单的去开发自己的新的客户,做过生意的人都应该知道,带来更大价值的其实是自己的老客户所以老客户的维护就变的很重要了。


老客户维护是很难的,我们要怎么做呢?今天就和大家说是以下自己建立老客户群的方式:

1.前期准备:自己定制一些好评返现卡或者合格证之类的卡片,印上一个准备建群的微信二维码,并且写上加微信领礼品,发货每个包裹里面都放一张。


2.建群:让朋友拉朋友进群 群主发红包。


3.几十个人就发几十块钱 (分几次发的不要一次发,活跃群气氛)等都抢的起劲的时候 告诉大家 够100 或者200人发多少红包。这时候群成员就会踊跃拉人 记得人数够了一定要发 (承诺,这一步很重要),这样一个群已经出具规模 记得不定时发发红包就行啦。


4.这时候改群名为***客户群 可以试试效果了,先发红包 然后把要操作的商品淘口令链接发到群里,让收藏加购,正常抢到红包的都会收藏加购的。然后告诉群成员你建这个群的目的(不要说是为了做销量之类的话)就说是维护老客户送礼品的 (免费包邮送的哦)


5进入正题:群里发要送的礼品图片(并声明免费包邮送到家的) 告知需要的私聊 ,有人找你私聊 让她淘宝下单留言你的礼品名称 让他下单付款发交易截图给你 收货联系你给她图片好评晒图。并且提醒让买家在群里晒图 讲一些群主诚信返款快 礼品好用好看的话,刺激其他没有参加活动的群成员。(立返或者货到返这个自己做决定)这样就用平时发货的快递(拍A发B)照留言发礼品(这样发货的话发货地是你的地址快递单是常用快递)可以规避淘宝排查发货地和收货地址。


6. 刚开始发货放出去的微信扫码送礼品的卡片也有人已经收到了 陆续会有人联系要礼品 把这些真实客户也拉入群里 还有要好评返现的也拉进群里 发红包 送礼品 等群稳定了就把原来只为领红包进群的踢掉。


7. 淘宝现在说的私域流量的维护其实也就是老客户的粘度你自己要做好!然后自己的产品又对新客户有一定的吸引力!你不需要去做一个大众化的产品去等人上门!现在要的是自己的产品就是面对了一个群体就可以了!


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